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09 78 233 333 LE NOUVEAU NUMERO DU SERVICE CLIENT VIVEOLE !
Chers clients , dans l’optique de vous proposer toujours un meilleur service, nous avons fait...
Internet Satellite : Infos pratiques
Le Pack Internet Satellite
Contenu du Pack Internet Satellite
- Antenne parabolique de 79 cm
- Support pour tête TV
- Modem et iLNB mis à disposition
- Vbox mise à disposition
- Fixation d'antenne pour mât
- 30m de câble d'antenne double et connecteurs type F
- Mode d'emploi
- Prix du Pack de connexion : 249€
- >> Voir la carte des subventions satellite pour l'achat ou l'installation du matériel
Modem mis à disposition
- Le modem, la tête iLNB et la VBOX, avec les câbles Ethernet et les alimentations sont mis gracieusement à disposition
Matériel en option pour recevoir la télévision par satellite:
- Tête TV - 49€ (support inclus dans le pack de connexion)
Mise en service
Une fois mon Pack Internet Satellite installé, la mise en service est automatique. En cas de problèmes, je peux joindre Vivéole au 0811 620 306 (prix d'un appel local depuis un poste fixe) choix "Service Technique". Il est également à ma disposition pour me conseiller et me guider pas à pas au cours de l'installation du matériel.
Mon espace abonné Vivéole
Je reçois rapidement mes identifiants pour accéder à mon Espace Abonné Vivéole en ligne. J'accède ainsi à mes factures, mes mails, peux suivre ma consommation et consulter les news sur le service...
Outils d'aide à l'installation
J'effectue aisément l'installation du Pack Internet Satellite moi-même. Il est toutefois possible de faire appel à un installateur. Je dispose des outils suivants pour m'aider à installer plus facilement mon Pack:
Télécharger la tonalité repère pour le pointage de la parabole (wav) :
Offre Internet Volume en détail
Rechargez votre compte si besoin
Vous avez consommé la totalité de votre forfait Internet Volume? Trois clics suffisent pour recharger à tout moment votre compte d'un Giga supplémentaire !
- Go supplémentaire : 9,90 € (recharge disponible uniquement sur le forfait Comet 5Go et non reportable sur le mois suivant)
Offre Internet illimitée en détail - Politique d'ajustement des débits
La F.U.P. (Fair Use Policy) est un ajustement des débits en fonction des volumes téléchargés. Il n’y a pas de coupure de service, pas de surtaxe, et le téléchargement est illimité. La FUP est nécessaire pour une bonne répartition de la bande passante satellite et s’ajuste sur un mois, avec une remise à zéro des compteurs de téléchargement à date fixe mensuelle.
